ラクマ トラブル報告 どこ？

ラクマのトラブル報告とは？

継続中の取引にトラブルが発生した場合、楽天ラクマカスタマーサポートへトラブルの報告ができる仕組みです。 こちらの機能は商品の受取評価前のみご利用が可能となり、商品の発送前や取引が終了している場合はご利用いただけません。
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ラクマ お問い合わせフォーム どこ？

楽天ラクマの[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ]よりご連絡ください。 お困りの内容やオーダーIDなど、詳しいご状況をご入力ください。

ラクマ 違反報告 どうなる？

ほかの人から商品に対して違反報告があった場合、出品者に通知が届きます。 出品者は内容を確認し、必要に応じて商品情報の編集、または公開の停止などを行ってください。 ※違反ではないと判断した場合は、対処する必要はありません。 通知が届かない場合は、こちらをご覧ください。

ラクマの問い合わせの仕方は？

楽天ラクマのご登録・ご利用・取引に関するお問い合わせにつきましては、全てメールにて回答させていただいております。 お手数ですが、お問い合わせの際は楽天ラクマ内のお問い合わせフォームをご利用いただくか、[email protected]宛にメールにてお送りくださいますようお願いいたします。
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ラクマのアカウントを通報するにはどうすればいいですか？

プロフィールに個人情報などを記入されていたり、ラクマのルールに違反すると思われる内容が確認された場合は、[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ]より、対象ショップ名やショップページURLなどの情報を記載の上ご連絡ください。 楽天ラクマカスタマーサポートで確認のうえ、対応を検討いたします。

ラクマブロックされたらどうなる？

ブロック機能について

ブロックされた相手は、ブロックしたユーザーの出品商品やショップにいいね・コメント・購入申請・フォローを行うと、画面にエラーメッセージが表示されます。 ブロックする前に投稿されたコメント・いいね・購入申請は解除されません。 ブロックした相手の商品は一覧に表示されません。

ラクマのカスタマーサポートの営業時間は？

24時間365日のサポート体制

全国の複数拠点のカスタマーサポートセンターにて、専門スタッフが取引に関するお問い合わせに対応し、24時間365日体制で、不正商品・行為のパトロールを行っています。 お客様が安心してサービスを利用できる環境構築に、日々努めています。

ラクマキャンセル返金いつ？

取引がキャンセルになった日から、翌営業日中にラクマポイントで返還されます。

ラクマで運営に報告するには？

商品ページ右上の[…]をタップします。 [問題を報告]をタップします。 報告理由を選択・任意で問題の詳細を入力し、右上の[送信]をタップします。

メルカリ 誰が通報したかわかる？

メルカリの違反報告は相手にわからない！

また、通報したことや通報した人が違反者（出品者）にバレることはないため、相手にわかることなく通報することができます。

ラクマのカスタマーセンターの営業時間は？

24時間365日のサポート体制

お客様が安心してサービスを利用できる環境構築に、日々努めています。

ラクマの規約違反を通報するにはどうすればいいですか？

プロフィールに個人情報などを記入されていたり、ラクマのルールに違反すると思われる内容が確認された場合は、[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ]より、対象ショップ名やショップページURLなどの情報を記載の上ご連絡ください。 楽天ラクマカスタマーサポートで確認のうえ、対応を検討いたします。

ラクマで悪い評価をブロックするには？

評価が悪い人をブロックするブロックされた相手は、［いいね］［コメント］［購入申請］［フォロー］を行うと、画面にエラーメッセージが表示されます。ブロックする前に投稿されたコメント、いいね、購入申請は解除されません。ブロックした相手の商品は一覧に表示されません。

ラクマで取引相手をブロックするには？

実際に特定のユーザーをブロックする際には、アプリを起動してブロックしたい相手のプロフィールへアクセスし、右上の「…」アイコンをタップしましょう。 ページ下部に、「このユーザーをブロックする」のメニューが表示されるため、タップします。 ブロックするかどうか、確認する旨が表示されるため、「ブロックする」を選択しましょう。

ラクマ 返品拒否 どうなる？

ラクマで返品拒否をするとどうなる？ 正当な理由があるにもかかわらず返品に応じないと、購入者とトラブルになる可能性が高いです。 場合によって、購入者からラクマ運営事務局へ「返品拒否された」という通報や、警察に被害届を出すこともあります。

キャンセル申請 同意しない どうなる ラクマ？

楽天ラクマは個人間取引となりますので、出品者と購入者の双方が合意している場合にのみ取引のキャンセルを承っております。 そのため、取引相手の合意がない状況で楽天ラクマカスタマーサポートにお問い合わせいただきましても、取引をキャンセルすることはできません。

ラクマの返金申請とは？

取引キャンセル申請（出品者）とは、継続中の取引について取引相手とキャンセルに合意している場合に限り、楽天ラクマカスタマーサポートへキャンセル処理を依頼できる仕組みです。

メルカリで不快なコメントを通報するには？

報告の手順報告したいコメント右下にある旗マークをタップする報告理由を選択し、報告理由の詳細を入力する「事務局に報告する」をタップする

ラクマ 悪い評価 いつ消える？

ラクマの悪い評価は消すことはできない

一度ついてしまった悪い評価は、これからも付き合っていく必要があります。

メルカリ 返品に応じないとどうなる？

商品に問題があるのに出品者が返品に応じない場合は、それはメルカリの規約違反となります。 返品に応じないことを事務局が確認した場合、取引のキャンセルに加え、出品者に何らかのペナルティが科す可能性があります。