メルカリ 破損 いくらまで？

メルカリの保証限度額はいくらですか？

対応サイズはA4～160サイズで、配送中に商品が紛失・破損した場合、購入者が手続きを行うことで落札価格と配送料の合計額相当が現金で支払われます。 補償額（お見舞い）の上限は、ネコポスが3,000円、宅急便・宅急便コンパクトが30万円です。
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メルカリ 商品破損 どうなる？

破損の原因が出品者にある場合は、お互いに合意したうえで、返品やキャンセルの対応を行います。 返品の際は、送料負担者や返送日程、配送方法などを購入者と話し合って決めます。 返品完了後にキャンセル申請を行いましょう。
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メルカリのネコポスの補償金額はいくらですか？

ネコポスの補償金額(責任限度額)は、ネコポス1個につき3千円（税込み）までです。

メルカリ 破損 どうすれば？

メルカリ便の取引で商品が配送中に破損した可能性がある場合、 受取評価はせずに、取引メッセージにて出品者へ届いた商品の破損状況についてお伝えください。 取引完了・キャンセルとなった取引は事務局でのサポートが困難です。 解決していない状態で、受取評価・キャンセル申請はお控えください。

ゆうゆうメルカリ便の補償内容は？

◼ゆうゆうメルカリ便のゆうパケット

この補償サービスでは、出品者と購入者の双方が意見が食い違うなどしてトラブルになった場合に、メルカリの事務局によって取引がキャンセルされ、出品者には売上金額が、購入者には購入代金がそれぞれ補償されます。

メルカリの事務局補償のやり方は？

補償対応について原則、メルカリアプリまたはお問い合わせいただいたメールを通じて、事務局からお客さまへ補償申請書のご提出をお願いします事務局で補償申請書の確認ができましたら、不正利用された金額分を決済方法に応じて補償いたします

メルカリ 返品に応じないとどうなる？

商品に問題があるのに出品者が返品に応じない場合は、それはメルカリの規約違反となります。 返品に応じないことを事務局が確認した場合、取引のキャンセルに加え、出品者に何らかのペナルティが科す可能性があります。

メルカリ 返品の際の送料負担はどちらか？

返品の理由が購入者側にある場合、購入者が返品の送料を負担します。 たとえば「ほかで手に入ることになったからキャンセルしたい」「気が変わった」などの理由は購入者の都合によるキャンセルなので、購入者が送料を負担するのが妥当でしょう。

コンパクトの補償金額はいくらですか？

宅急便コンパクトの補償金額(責任限度額)は、宅急便コンパクト1個につき3万円（税込み）までです。 3万円（税込み）を超えるお荷物は、宅急便としてお預かりさせていただく場合がございます。 お受け取りされたお荷物が破損していた場合は、下記をご確認ください。

メルカリ便の補償内容は？

３．メルカリ独自の安心の補償サービス 「らくらくメルカリ便」を利用していただいたお客さまには、配送を含めてメルカリがお取引をサポートいたします。 配送状況がいつでも確認でき、また配送時にトラブルが発生した場合には、メルカリが商品代金を全額補償いたします。

メルカリ クレーム どうなる？

メルカリ事務局に問い合わせをし、品物が返品され次第、取引をキャンセルする手続きをします。 取引がキャンセルされると、品物を買ったお金は購入者に返金されます。 クレームの原因が出品者側にある場合、返送料は出品者負担となるのが一般的です（着払いで送ってもらう）。

ゆうパケットの事故率は？

ゆうパケットには補償サービスがないとはいえ、実際の紛失率は限りなく低く0.000001%ほどにしかありません。 万が一荷物が配送したかもしれないと持った際にも、ゆうパケットには追跡番号も付いているので、荷物の追跡を行うことで本当に紛失してしまったのか確認も容易です。

ゆうパケットプラスの補償金額はいくらですか？

Q紛失補償の補償額はいくらですか？

配送方法（かんたんラクマパック）	上限金額
ゆうパケットゆうパケットポストゆうパケットプラスネコポス宅急便コンパクト	該当の取引1件につきそれぞれ10万円まで
ゆうパック宅急便	該当の取引1件につきそれぞれ30万円まで

メルカリのあんしん補償とは？

1.「メルカリあんしん自動車保証」

本保証対象の自動車を購入したお客さまは、「メルカリ」での取引完了後、3ヶ月間「走る・曲がる・止まる」に関わる自動車修理を無料で受けることができます。

メルカリの補償期間は？

取引完了から３カ月保証、メルカリあんしん自動車保証

保証の上限金額は30万円で、期間内であれば上限金額に達するまで何度でも修理が可能。

メルカリ 返金 どうやってされる？

返金のタイミングや方法は、下記2つのどちらかになります。請求金額から返金額を差し引いて引き落としされる※引き落としがない場合の返金はございません商品代金が引き落とされた後、翌月以降にカード会社から返金される※購入手続きと取引キャンセルが月を跨いで処理されている場合

メルカリ 返品無視 どうなる？

同意しないを選んでも、取引メッセージが閉鎖されます。 さらにどちらも選択せず、メルカリの返品要求を無視していれば、24時間後には同意したとみなされて、強制的にキャセルされてしまうのです。 つまり何を選択しても、商品は相手の手に渡ったまま、売上金も入らず、購入者はタダで商品を入手して丸儲けできることになります。

メルカリの送料は落札者負担ですか？

商品代金に送料が含まれるため、購入者の負担はありません。 商品を受け取る際に、購入者が配送会社へ送料を支払います。

ゆうゆうメルカリ便の補償金額は？

なお、ゆうゆうメルカリ便ゆうパックであればゆうパケットプラスと同じくメルカリの事務局補償の全額補償が、通常の日本郵便のゆうパックであれば最大で30万円までが補償対象となっています。

誤配送の確率は？

「600万分の1」って想像も使いない数字ですよね。 日本の人口が1億2000万人としたら20人くらいにしか誤配送されないことになります。 “奇跡”の確率ですね。