ラクマサポートの営業時間は？

ラクマの問い合わせの仕方は？

楽天ラクマのご登録・ご利用・取引に関するお問い合わせにつきましては、全てメールにて回答させていただいております。 お手数ですが、お問い合わせの際は楽天ラクマ内のお問い合わせフォームをご利用いただくか、[email protected]宛にメールにてお送りくださいますようお願いいたします。

ラクマの土日のお問い合わせは？

ラクマに電話で問い合わせる方法

営業時間は、9時から18時までです。 平日も土日も同じ時間で受け付けています。 通話料はかかります。 混雑している時間帯は繋がりにくいのでメールフォームを利用しましょう。
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ラクマ お問い合わせフォーム どこ？

楽天ラクマの[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ]よりご連絡ください。 お困りの内容やオーダーIDなど、詳しいご状況をご入力ください。

楽天ラクマカスタマーサポートの営業時間外は？

ラクマカスタマーサポートは24時間・365日稼働しています。 なので、問い合わせの際、カスタマーサポートの営業時間を気にする必要はありません。
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ラクマキャンセル返金いつ？

取引がキャンセルになった日から、翌営業日中にラクマポイントで返還されます。

ラクマ 返品拒否 どうなる？

ラクマで返品拒否をするとどうなる？ 正当な理由があるにもかかわらず返品に応じないと、購入者とトラブルになる可能性が高いです。 場合によって、購入者からラクマ運営事務局へ「返品拒否された」という通報や、警察に被害届を出すこともあります。

ラクマ 本人確認は何日かかる？

商品価格50,001円以上のものを販売された出品者様

本人確認申請の確認には、1回の申請につき通常3営業日ほどお日にちをいただいております。 なお、売上金の受け取りをご希望の場合、本人確認の完了後に別途振込申請のお手続きが必要となります。 振込スケジュールにつきましては Q. 振込申請をしたらいつ振り込まれますか？

楽天お客様サポートセンターの営業時間は？

コンタクトセンターの受付時間は9時30分から17時30分までです。

楽天チャットサポートの受付時間は？

チャット受付時間 午前9時～午後6時

あらかじめご了承ください。 ※新型コロナウイルス対策に伴い、一部窓口でお問い合わせが繋がりづらくなったり、お問い合わせ方法が一時的に制限されている場合があります。 また、回答までに通常よりもお時間をいただく場合がございますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル申請 同意しない どうなる ラクマ？

楽天ラクマは個人間取引となりますので、出品者と購入者の双方が合意している場合にのみ取引のキャンセルを承っております。 そのため、取引相手の合意がない状況で楽天ラクマカスタマーサポートにお問い合わせいただきましても、取引をキャンセルすることはできません。

返金対応とは何ですか？

１返金対応とは 返金対応とは、消費者が何かしらの事情で購入した商品を返品する際、その商品の購入代金を返金する対応のことです。 実店舗では現金での支払いが多く、店舗が直接現金で返金することも可能ですが、EC通販ではクレジットカードの利用が多い傾向にあり、この場合は、カード会社を通じて返金対応をしなければなりません。

ラクマブロックされたらどうなる？

ブロック機能について

ブロックされた相手は、ブロックしたユーザーの出品商品やショップにいいね・コメント・購入申請・フォローを行うと、画面にエラーメッセージが表示されます。 ブロックする前に投稿されたコメント・いいね・購入申請は解除されません。 ブロックした相手の商品は一覧に表示されません。

楽天ラクマ 本人確認しないとどうなる？

取引が成立して代金を受け取る際や、売上金利用前に本人確認が求められます。 本人確認が完了しないと、売上金を受け取ることはできないため、当然楽天キャッシュへのチャージもできません。 過去に販売した商品も該当するため、50,001円以上の商品をラクマに出品したことがある方は、早めに本人確認をしておきましょう。

ラクマの審査時間は？

※通常、1回の申請につき3日〜1週間ほどお時間をいただいております。 ※ご利用状況等によっては1週間以上お待ちいただく場合もございます。 あらかじめご了承ください。 楽天ラクマカスタマーサポートの営業時間外の申請につきましては、翌営業日以降の対応となります。

楽天のカスタマーセンターの電話番号は？

楽天グループ電話サービスカスタマーセンター 0120-987-100（9:00-17:30 土日祝日、年末年始を除く）までお問い合わせください。 Q20.電話サービスを契約している固定電話回線を別の人（会社）に譲りたいのですが、手続きは必要ですか？

楽天オペレーターの営業時間は？

楽天市場の専用オペレーター直通の電話番号は？ 前述したとおり（直通：050-5838-4333）です。 営業時間は9時〜18時までとなっており、年中無休です。

返金しない罪は？

誤振込の返金拒否で生じる刑事責任

刑罰は、10年以下の懲役です。 ATMで現金を引き出した場合は、人を騙す行為がないため窃盗罪が成立します。 刑罰は、10年以下の懲役または50万円以下の罰金です。 誤振込を受けた口座から別の口座へお金を振り込んだ場合は、電子計算機使用詐欺罪が成立する可能性があります。

返金義務とは？

商品の売買では、売主側に契約違反があり、契約が解除された場合、売主は商品の返品に応じて、代金を返金する義務を負います。 契約違反とは、例えば「買主に提示した仕様を満たさない不良品を納品してしまった」とか「注文と違う商品を送ってしまった」とか、「買主に提示した納期に遅れてしまった」といった場合が典型例です。

ラクマで悪い評価をブロックするには？

評価が悪い人をブロックするブロックされた相手は、［いいね］［コメント］［購入申請］［フォロー］を行うと、画面にエラーメッセージが表示されます。ブロックする前に投稿されたコメント、いいね、購入申請は解除されません。ブロックした相手の商品は一覧に表示されません。

ラクマ 購入申請 何のために？

ラクマの購入申請機能は、本来であれば早い者勝ちで購入できるフリマアプリのシステムに対して、購入申請の中から承認する人を選べるところです。 購入申請を設定しておけば、承認しない限りほかの人に買われる心配がなくトラブルの防止につながります。