Como eu cancelar meu serviço de monitoramento ADT?

Resumo do artigo:

Posso cancelar minha conta ADT online?

Não, você não pode cancelar seu serviço ADT online. Você precisará ligar para o ADT Customer Service em (888) 392-2039 para obter assistência.

O ADT cobra pelo cancelamento?

Se você encerrar seu contrato com antecedência, a ADT poderá cobrar 75% das cobranças de serviço mensal devidas pelo prazo restante do contrato. Isso exclui o Plano de Serviço de Qualidade da ADT (QSP).

O que acontece com o equipamento ADT quando você cancelar?

No final do seu contrato, o ADT tem o direito de remover, desativar ou abandonar qualquer equipamento que eles possuem. Eles normalmente deixam o equipamento em casa e você pode reativar o serviço a qualquer momento.

Eu tenho que devolver meu equipamento ADT?

Se você receber um e -mail listando o equipamento que precisa ser devolvido, deverá devolvê -lo em boas condições de funcionamento, com desgaste normal exceto. A falha em devolver o equipamento dentro de 30 dias pode resultar em taxas de não retorno (NRF).

Ainda posso usar as câmeras se cancelar o ADT?

Sim, você ainda pode usar as câmeras de segurança, mesmo depois de cancelar o ADT. No entanto, você não terá mais o benefício do monitoramento profissional.

O que eu faço com meu equipamento ADT quando eu me movo?

Se você estiver se movendo, você pode fazer com que um técnico de serviço ADT instale um novo sistema em seu novo endereço para atender às suas necessidades de segurança. Você não precisa trazer o equipamento com você.

Como eu cancelei meu ADT sem penalidade?

Se você deseja cancelar o ADT sem incorrer em nenhuma multas, precisa entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente em 800-773-1391 na janela de teste. Se você já passou da janela de teste, uma taxa de rescisão antecipada será aplicada.

Você ainda pode usar equipamentos ADT sem serviço?

Sim, você ainda pode usar as câmeras de auto-ajuste da ADT sem um sistema ou plano de monitoramento. Você também pode usar as câmeras sem um plano de assinatura de armazenamento.

O ADT quer seu equipamento de volta?

Não, o ADT não retomará seus equipamentos quando o contrato acabar. Você pode deixá -lo em casa ou descartá -lo.

Perguntas e respostas:

1. Posso cancelar minha conta ADT online?

Não, você não pode cancelar seu serviço ADT online. Você precisará ligar para o ADT Customer Service em (888) 392-2039 para obter assistência.

2. Como faço para ligar para o ADT para cancelar o serviço?

Você pode ligar para o ADT Customer Service em (888) 392-2039 para cancelar seu serviço.

3. O ADT cobra pelo cancelamento?

Se você encerrar seu contrato com antecedência, a ADT poderá cobrar 75% das cobranças de serviço mensal devidas pelo prazo restante do contrato. Isso exclui o Plano de Serviço de Qualidade da ADT (QSP).

4. O que acontece com o equipamento ADT quando você cancelar?

No final do seu contrato, o ADT tem o direito de remover, desativar ou abandonar qualquer equipamento que eles possuem. Eles normalmente deixam o equipamento em casa e você pode reativar o serviço a qualquer momento.

5. Eu tenho que devolver meu equipamento ADT?

Se você receber um e -mail listando o equipamento que precisa ser devolvido, deverá devolvê -lo em boas condições de funcionamento, com desgaste normal exceto. A falha em devolver o equipamento dentro de 30 dias pode resultar em taxas de não retorno (NRF).

6. Ainda posso usar as câmeras se cancelar o ADT?

Sim, você ainda pode usar as câmeras de segurança, mesmo depois de cancelar o ADT. No entanto, você não terá mais o benefício do monitoramento profissional.

7. Eu tenho que devolver meu equipamento ADT?

Se você receber um e -mail listando o equipamento que precisa ser devolvido, deverá devolvê -lo em boas condições de funcionamento, com desgaste normal exceto. A falha em devolver o equipamento dentro de 30 dias pode resultar em taxas de não retorno (NRF).

8. O que eu faço com meu equipamento ADT quando eu me movo?

Se você estiver se movendo, você pode fazer com que um técnico de serviço ADT instale um novo sistema em seu novo endereço para atender às suas necessidades de segurança. Você não precisa trazer o equipamento com você.

9. Como eu cancelei meu ADT sem penalidade?

Para cancelar o ADT sem incorrer em nenhuma multas, você precisa entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente em 800-773-1391 na janela de teste. Se você já passou da janela de teste, uma taxa de rescisão antecipada será aplicada.

10. Você ainda pode usar equipamentos ADT sem serviço?

Sim, você ainda pode usar as câmeras de auto-ajuste da ADT sem um sistema ou plano de monitoramento. Você também pode usar as câmeras sem um plano de assinatura de armazenamento.

11. O ADT quer seu equipamento de volta?

Não, o ADT não retomará seus equipamentos quando o contrato acabar. Você pode deixá -lo em casa ou descartá -lo.

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Não podemos cancelar seu serviço online, então ligue para nós para falar sobre o que podemos fazer por você.
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Ligue para o ADT Atendimento ao Cliente em (888) 392-2039 para obter assistência.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] O ADT cobra pelo cancelamento

Após a rescisão antecipada pelo cliente, a ADT pode cobrar 75% das taxas de serviço mensais devidas pelo saldo do termo do contrato inicial. Exclui o Plano de Serviço de Qualidade da ADT (QSP).

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No término do seu contrato, o ADT tem o direito de remover, desativar ou abandonar qualquer equipamento que eles possuem. Normalmente, eles simplesmente deixam o equipamento em casa, e você (ou um novo proprietário, se vender) pode reativar o serviço a qualquer momento.
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O equipamento necessário deve ser devolvido em bom estado de funcionamento, exceto desgaste normal, exceto. Para evitar taxas que não sejam de retorno*, revise a listagem de e-mails todos os equipamentos de retorno exigidos. Deixe sua remessa com a FedEx dentro de 30 dias após o recebimento da etiqueta RMA para evitar taxas não retornadas do equipamento (NRF)*.

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Você possui o equipamento de segurança, mesmo depois de terminar seu contrato. Se você cancelar um plano, seu sistema de segurança residencial ainda funcionará e você ainda receberá alertas e notificações de aplicativos ADT por ADT, embora você não tenha o benefício do monitoramento profissional.

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O equipamento necessário deve ser devolvido em bom estado de funcionamento, exceto desgaste normal, exceto. Para evitar taxas que não sejam de retorno*, revise a listagem de e-mails todos os equipamentos de retorno exigidos. Deixe sua remessa com a FedEx dentro de 30 dias após o recebimento da etiqueta RMA para evitar taxas não retornadas do equipamento (NRF)*.

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Respostas para perguntas comuns

É fácil obter segurança do ADT em sua nova casa – e você não precisa se preocupar em trazer equipamentos com você. Para sua conveniência, um técnico de serviço ADT pode instalar um novo sistema para ajudar a atender às suas necessidades de segurança em seu novo endereço.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Como eu cancelei meu ADT sem penalidade

Se você decidir que o ADT não é para você durante esta janela, você pode encerrar seu contrato e não será cobrado. Para fazer isso, você precisará entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente em 800-773-1391. Infelizmente, se você estiver passando pela janela de teste, uma taxa de cancelamento para rescisão antecipada será aplicada.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Você ainda pode usar equipamentos ADT sem serviço

Posso usar câmeras ADT Self Setup sem sistema sim, você não precisa de um sistema de segurança ADT Self Setup ou um plano de monitoramento para usar suas câmeras. Você também pode usar câmeras ADT Self Setup sem um plano de assinatura de armazenamento.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] O ADT quer seu equipamento de volta

Com o ADT, você aluga o equipamento. O preço do equipamento é transferido para o seu pagamento mensal de monitoramento. Quando conversamos com um agente da ADT, eles disseram que, uma vez que o contrato acabar, eles não levarão o equipamento de volta – para que você possa deixá -lo em casa ou jogá -lo fora.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Ainda posso usar meu alarme ADT sem monitorar

O ADT requer um pacote de monitoramento ADT exige que você mantenha um pacote de monitoramento para obter uso total do seu equipamento. Sem o pacote, muitos recursos não estão disponíveis e você não obtém proteção completa.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Minhas câmeras ADT ainda funcionarão se eu cancelar o serviço

Se você cancelar um plano, seu sistema de segurança residencial ainda funcionará e você ainda receberá alertas e notificações de aplicativos ADT por ADT, embora você não tenha o benefício do monitoramento profissional.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Você tem que devolver equipamentos se cancelar o ADT

Os clientes que optam por seis meses de garantia de devolução do dinheiro também precisam devolver todos os equipamentos ADT em suas casas. A empresa de segurança irá cancelar primeiro seu contrato, remover e pegar o equipamento de sua propriedade, e só então devolverá seu dinheiro.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Posso cancelar o ADT e manter o equipamento

Com o ADT, você possuirá seu equipamento após o cancelamento. Você pode transferir o equipamento para outra empresa de alarme para monitorar. Ou você pode ir com uma nova empresa que fornecerá novos equipamentos.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Você pode usar o equipamento ADT sem serviço

Posso usar câmeras ADT Self Setup sem sistema sim, você não precisa de um sistema de segurança ADT Self Setup ou um plano de monitoramento para usar suas câmeras. Você também pode usar câmeras ADT Self Setup sem um plano de assinatura de armazenamento.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Eu possuo meu equipamento ADT

Eu possuo ou arrendamento o sistema de segurança doméstica com ADT, você aluga o equipamento. O preço do equipamento é transferido para o seu pagamento mensal de monitoramento.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Você pode usar equipamentos ADT antigos sem serviço

Posso usar o equipamento ADT sem monitorar sim, você pode usar o equipamento ADT sem monitorar. O sistema ainda soará a sirene, mesmo que você não esteja pagando pelo serviço. Se você conseguir obter o código PIN dos proprietários anteriores, poderá usar o sistema como o normal.

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Você possui o equipamento de segurança, mesmo depois de terminar seu contrato. Se você cancelar um plano, seu sistema de segurança residencial ainda funcionará e você ainda receberá alertas e notificações de aplicativos ADT por ADT, embora você não tenha o benefício do monitoramento profissional.

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Eu possuo ou arrendamento o sistema de segurança doméstica com ADT, você aluga o equipamento. O preço do equipamento é transferido para o seu pagamento mensal de monitoramento.

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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON icon = “Quote-left-sol-solid” 32 “Height =” 32 “] Posso devolver equipamentos ao ADT

Qual é a política de retorno da ADT para sistemas de segurança e/ou dispositivos qualquer sistema ou dispositivo de auto -configuração sem contrato a prazo pode ser retornado nos primeiros 30 dias da data original da ordem.

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Retirando o equipamento ADT

Como foi dito anteriormente, se você deseja remover todo o equipamento, notifique o serviço de monitoramento. É possível que chamar a polícia seja necessário se a remoção de máquinas desatualizadas dispararem um alerta.

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