Como eu reclamo sobre Vivint?
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Resumo do artigo
Existe um processo de ação coletiva contra Vivint
Originalmente arquivado em 2020, o processo foi a tribunal no início de 2022, acusando Vivint de “práticas de vendas falsas e enganosas nas portas e nas casas de um número significativo de clientes de CPI em todo o sudeste”, em um esforço para assumir seus sistemas de alarme. Cache
Vivint tem um departamento de fidelidade de atendimento ao cliente
1-800-216-5232
Entre em contato com nossa equipe de fidelidade do cliente em 1-800-216-5232. Para saber mais sobre a política de transferência de contas da Vivint, clique aqui.
Você possui seu equipamento da Vivint
Eu possuo ou alugo o sistema de segurança doméstico da Vivint? Você possui o equipamento. Você pode pagar por todo o equipamento antecipadamente ou pagar por alguns anos. Se você decidir pagar por isso ao longo do tempo, a Vivint oferece 0% de APR para que não haja juros adicionais.
Vivint tem uma taxa de cancelamento
Se você optar por cancelar um pedido de serviço a qualquer momento após a realização do pedido, mas antes que o serviço seja ativado, entre em contato com a Vivint um dia antes do dia programado de instalação ou poderá estar sujeito a uma taxa de processamento de US $ 49.
Vale a pena ingressar em um processo de ação coletiva
Na maioria dos casos, há pouca desvantagem em ingressar nesses processos, que combinam muitas reivindicações legais – geralmente milhares – em uma reclamação contra um único réu, reduzindo taxas para cada reclamante e potencialmente ganhando um pagamento muito maior. E houve muitas oportunidades para fazê -lo.
Qual é a controvérsia Vivint
| Fevereiro. 17, 2023, 2:50 p.m. Um júri federal na Carolina do Norte ordenou que a Vivint Smart Home, com sede em Utah, pagasse US $ 189 milhões a um concorrente de segurança doméstica em relação a um processo alegando “práticas enganosas.”O concorrente, CPI, processou a Vivint alegando que usava táticas enganosas para tentar assinar clientes da CPI.
Como faço para sair de um contrato com Vivint
Para cancelar seu contrato, você precisará atender a Vivint Customer Atending uma ligação em +1-800-216-5232, ext. 5020. Eles vão guiar você pelo processo.
O que o departamento de fidelidade faz
É uma equipe dedicada à criação de programas e estratégias que farão com que os clientes voltem na próxima vez, toda vez. De fato, o departamento de atendimento ao cliente pode realmente estar sob o controle do departamento de fidelidade. Além disso, observe que o departamento de fidelidade não faz parte do marketing.
Vivint apenas registra quando o movimento é detectado
Vivint Smart Drive ™ armazena 30 dias de filmagem
Algumas câmeras de segurança salvam apenas filmagens ativadas por movimento, mas os registros de monitoramento de vídeo Vivint 24/7 (às vezes o contexto que leva a uma invasão é tão relevante quanto o próprio evento).
É 100% de taxa de cancelamento legal
Geralmente, as taxas de cancelamento devem ser limitadas ao valor dos danos realmente sofridos como resultado do cancelamento e, consequentemente, as empresas só têm o direito de reivindicar ‘danos liquidados’ (uma soma fixa acordada).
Todo mundo recebe a mesma quantia em um processo de ação coletiva
Os acordos de ação coletiva não são divididos uniformemente. Alguns demandantes receberão uma porcentagem maior, enquanto outros recebem assentamentos menores. Existem razões legítimas para os alunos que recebem pagamentos menores.
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Originalmente arquivado em 2020, o processo foi a tribunal no início de 2022, acusando Vivint de “práticas de vendas falsas e enganosas nas portas e nas casas de um número significativo de clientes de CPI em todo o sudeste”, em um esforço para assumir seus sistemas de alarme.
Cache
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1-800-216-5232
Entre em contato com nossa equipe de fidelidade do cliente em 1-800-216-5232. Para saber mais sobre a política de transferência de contas da Vivint, clique aqui.
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Eu possuo ou arrendamento o sistema de segurança doméstica da Vivint, você possui o equipamento. Você pode pagar por todo o equipamento antecipadamente ou pagar por alguns anos. Se você decidir pagar por isso ao longo do tempo, a Vivint oferece 0% de APR para que não haja juros adicionais.
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Se você optar por cancelar um pedido de serviço a qualquer momento após a realização do pedido, mas antes que o serviço seja ativado, entre em contato com a Vivint um dia antes do dia programado de instalação ou poderá estar sujeito a uma taxa de processamento de US $ 49.
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Na maioria dos casos, há pouca desvantagem em ingressar nesses processos, que combinam muitas reivindicações legais – geralmente milhares – em uma reclamação contra um único réu, reduzindo taxas para cada reclamante e potencialmente ganhando um pagamento muito maior. E houve muitas oportunidades para fazê -lo.
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| Fevereiro. 17, 2023, 2:50 p.m. Um júri federal na Carolina do Norte ordenou que a Vivint Smart Home, com sede em Utah, pagasse US $ 189 milhões a um concorrente de segurança doméstica em relação a um processo alegando “práticas enganosas.”O concorrente, CPI, processou a Vivint alegando que usava táticas enganosas para tentar assinar clientes da CPI.
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Para cancelar seu contrato, você precisará atender a Vivint Customer Atending uma ligação em +1-800-216-5232, ext. 5020. Eles vão guiar você pelo processo.
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É uma equipe dedicada à criação de programas e estratégias que farão com que os clientes voltem na próxima vez, toda vez. De fato, o departamento de atendimento ao cliente pode realmente estar sob o controle do departamento de fidelidade. Além disso, observe que o departamento de fidelidade não faz parte do marketing.
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Vivint Smart Drive ™ armazena 30 dias de filmagem
Algumas câmeras de segurança salvam apenas filmagens ativadas por movimento, mas os registros de monitoramento de vídeo Vivint 24/7 (às vezes o contexto que leva a uma invasão é tão relevante quanto o próprio evento).
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Um dos perigos de ingressar em um processo de ação coletiva é que você perde o direito de entrar com um processo individual se o caso de ação coletiva falhar. Além disso, você não pode rejeitar uma oferta de acordo com a qual os representantes da classe concordaram.
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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Por que Vivint foi multado em US $ 20 milhões
CPI Security Systems, Inc.
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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Como cancelar um contrato sem uma cláusula de rescisão
Um contrato sem provisões de rescisão simplesmente cederá até o final do prazo, mas pode ser possível negociar uma rescisão antecipada com o outro lado. No entanto, essa opção só estará disponível se o outro lado estiver disposto a negociar e você poderá ser responsável por danos de rescisão antecipada.
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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Como faço para sair de um contrato anual
A maneira mais comum de rescindir um contrato, é apenas para negociar a rescisão. Se você quiser sair de um contrato, basta entrar em contato com a outra parte envolvida e negocia uma data final para esse contrato. Pode haver uma taxa a pagar pelo cancelamento. Você pode querer oferecer algum tipo de consideração para cancelar.
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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Quais são as desvantagens da lealdade
Contras dos programas de fidelidadeDifticult para avaliar o comportamento de lealdade. É muito difícil para a estrutura de lealdade se afastar do espírito transacional.Equilibrando a linha inferior.Saturação de mercado.Lucratividade inconsistente.Limitações de dados de fidelidade.
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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Quais são as desvantagens dos programas de fidelidade
Agora vamos entender os contras de uma saturação de programação de lealdade. Muitas empresas estão usando programas de fidelidade e, às vezes, pode ser idêntico.Difícil de identificar clientes fiéis. Muitas vezes, é difícil diferenciar os clientes da marca de compradores repetidos.Restrições de dados coletados.
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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Qual é a diferença entre o movimento detectado e os alertas de movimento
Qual é a diferença entre alertas de movimento de detecção e movimento (alertas inteligentes) (também conhecidos como alertas inteligentes) controla se você recebe ou não notificações quando o dispositivo detecta movimento. Quando desligado, você não receberá notificações.
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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Você pode saber se uma câmera está gravando você
Como você sabe se uma câmera de segurança está gravando uma câmera de segurança está ligada e gravando se tiver uma luz piscando. Isso geralmente é vermelho, mas também pode ser verde, laranja ou alguma outra cor. A luz é conhecida como um ‘LED de status’.
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[wPremark Preset_name = “chat_message_1_my” icon_show = “0” Background_color = “#e0f3ff” Padding_right = “30” Padding_left = “30” Border_radius = “30”] [WPREMARK_ICON ICON = “Quott-LEFT-Solid” 32 “Height =” 32 “] Posso me recusar a pagar uma taxa de cancelamento
Não, você não pode ser preso por não pagar uma taxa de cancelamento de hotel. No entanto, dependendo dos termos de sua reserva e das políticas do hotel em questão, eles podem tomar medidas legais contra você para recuperar quaisquer taxas não pagas.
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Práticas ilegais sob leis de proteção ao consumidor
Eles podem cobrar uma porcentagem do serviço ou uma taxa definida para você cancelar ou ser um “sem chamada, sem show," Mas eles não podem cobrar o valor total dos serviços não prestados.
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Em alguns casos, os demandantes em um caso de ação coletiva podem receber milhares de dólares cada. Mais comumente, porém, esses prêmios vêm na forma de pagamentos muito menores.
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| Fevereiro. 17, 2023, 2:50 p.m. Um júri federal na Carolina do Norte ordenou que a Vivint Smart Home, com sede em Utah, pagasse US $ 189 milhões a um concorrente de segurança doméstica em relação a um processo alegando “práticas enganosas.”O concorrente, CPI, processou a Vivint alegando que usava táticas enganosas para tentar assinar clientes da CPI.
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NRG Energy
Vivint
Tipo | Subsidiária |
---|---|
Patrimônio total | US $ 1.740 milhões (2021) |
Número de empregados | 11.000 (2021) |
Pai | NRG Energy |
Local na rede Internet | Vivint.com |
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